1. Kunder skal give en liste over reservedele til vores virksomheds leder. Listen skal indeholde navn på reservedele og købsmængde.
2. Når lederen har modtaget listen, vil vedkommende kontakte kunderne og give dem et tilbud inden for 24 timer.
3. En formel kontrakt skal underskrives baseret på den aftale, som begge parter er nået til enighed om.
4. Forberedelse og levering af reservedele skal være afsluttet inden for 48 timer efter modtagelse af betalingen
5. Når kunderne har modtaget reservedele, skal de have foretaget en grundig inspektion af reservedelene og informere lederen om eksisterende problemer inden for en uge.
6. Garantiperioden for reservedele træder i kraft fra leveringsdatoen
